ホテルスタッフこはるのトラベル&ステイ

ホテルスタッフは、日々さまざまなお客様をお迎えしております。素敵な旅のお話を聞かせてくださる方、いつもありがとうございますと声をかけてくださる方……本当に嬉しい瞬間もたくさんございます。ただ、正直に申し上げると——内心「うっ…」となる場面も...

「ホテルの朝食って、付けた方がお得なのかな？」ホテルを予約するとき、ほとんどの方が一度はこう悩まれるのではないでしょうか。朝食付きプランと素泊まりプランを見比べて、何となく付けてみたり、なんとなく外してみたり。今回は現役ホテルスタッフとして...

女性の一人旅、いざホテルを選ぼうとすると「どこを見ればいいんだろう？」と迷ってしまうことはございませんか？価格やデザインで選んでしまいがちですが、女性の一人旅には男性や複数人の旅とは少し異なる視点が必要でございます。今回は現役ホテルスタッフ...

「ホテルのアメニティって、持ち帰っていいのかな…？」チェックアウトの際にこう悩まれた経験、一度はおありではないでしょうか。使い捨ての歯ブラシは？シャワーキャップは？スリッパは？タオルは？じつは「何でも持ち帰っていい」は大きな誤解でございます...

「GWのホテル、もうどこも満室かな…」と諦めかけていらっしゃる方、少しお待ちください！現役ホテルスタッフとして、今年のGWの実際の混雑状況と直前でもホテルを確保するためのリアルなコツをお伝えいたします。日程の選び方次第では、まだまだ望みがご...

ホテルに泊まっていて「ちょっと困ったな…」と感じつつも「これ言ってもいいのかな？」と思うことありませんか?実はお客さまからのご要望はよく似たものも多いですので、フロントスタッフ対応に慣れていることも多いのです。今回は現役ホテルスタッフの視点...

先日わたくし自身も観光旅行でビジネスホテルを利用したのですが、事前に少し確認しておくだけで滞在がぐっと快適になりました。  例えば大浴場の時間を早めに把握しておいたり、朝の移動に合わせてタクシーの手配を考えたりするだけで過ごし方に余裕が生ま...

「ホテルのWi-Fi繋がらない…」「デスクライト貸出終了…」現役ホテルスタッフとして、ホテル宿泊時でもお仕事やその準備をされるのお客様が困りやすい「仕事環境問題」を解決。転ばぬ先の杖！？これを準備すれば、ビジネスホテルが快適オフィス仕様に変...

ホテルの客室というのは一種のプライベート空間でございます。公共の場でありながらどこか「自分の家」のような感覚になってしまいやってはいけないことをやってしまわれる方がいらっしゃいます。残念なことでございますが、公共の場でご自宅のような振る舞い...

知らないと後悔‥ホテル選びで見るべきチェック項目ホテルのご予約、安くできてもホテル選びに失敗してしまったらもったいないですよね。「こんなはずじゃなかったのに‥」と後悔しないためにも、今回は現役ホテルスタッフの視点から、宿泊前にチェックして頂...